服务承诺：

过敏包退：签收60天内，使用商品过敏并提供有效凭证的，商家需在24小时内响应退款申请，未履行服务每个订单将赔付实际退款金额30%(5-100元)，同时订单信息将同步至保险公司，请知悉，
破损包退 ：签收72小时内，发现商品破损、变形、漏液（粉）等情形并提供有效凭证，商家需在24小时内响应退款申请，未履行服务每个订单将赔付实际退款金额20%(5-50元).
假一赔四：正品保障，假一赔四
退货运费险：商家赠送运费险，退换货选择上门取件，自动减免首重运
费；若选择自寄，参照首重标准赔付，具体以“订单详情-退货运费险”页面为准。
极速退款：满足相应条件时，诚信用户在退货寄出后，享受极速退款到账
7天无理由退换：满足相应条件（使用后不支持）时，消费者可申请“7天无理由退换货”