服务承诺：

尊敬的顾客：
我们非常感谢您选择我们的手办玩具产品。为了确保您能享受到最优质的服务体验，我们特别制定了以下详细且全面的售后服务政策，涵盖保修、退货、维修等各个方面。请您仔细阅读并放心选购。
一、保修期限与范围
保修期限：我们提供自购买之日起12个月内的保修服务。在此期间，如出现非人为损坏的质量问题，我们将负责免费维修或更换。
保修范围：保修服务仅限于手办本身的质量问题，不包括因使用不当、意外损坏或未经授权的改装所导致的任何问题。
二、保修流程
若您在保修期内遇到任何质量问题，请首先联系我们的客户服务中心。我们的专业客服团队会为您提供详细的故障诊断和保修指导。
一旦确认属于保修范围内的问题，我们将为您安排维修或更换事宜。我们会尽快处理您的保修申请，确保您能够及时收到修复后的手办。
三、退货政策
在购买后7天内，若您对产品不满意或有其他原因需要退货，我们提供无条件退货服务。请务必确保商品保持原状，未开封或使用过，并附上完整的包装和附件。
退货流程：联系客户服务中心，告知您的退货意向，并按照我们的指引完成退货手续。我们会在收到退货商品后尽快为您办理退款。
四、维修服务
对于超出保修期或不属于保修范围的损坏，我们仍然提供维修服务。请您先联系客户服务中心，了解维修费用及相关细节。
我们会根据具体情况为您提供详细的维修报价，并在得到您的同意后安排维修。维修周期一般为7-10个工作日，具体时间可能因实际情况而有所不同。
五、其他注意事项
请妥善保管购买凭证和保修卡，这些文件将作为您享受售后服务的依据。
在进行保修或维修时，请确保手办的完整性，避免丢失任何配件或部件。
如有任何疑问或需要协助，请随时联系我们的客户服务中心，我们将竭诚为您服务。
我们始终致力于为您提供最优质的产品和服务体验。希望通过这份详尽的售后服务政策，您能更加放心地选购和使用我们的手办玩具产品。再次感谢您的支持与信任！