服务承诺：

尊敬的顾客：

感谢您选择32号衣柜的服装产品！我们深知每一件衣物都承载着您对美好生活的追求与期待，因此，我们特此向您郑重承诺，将提供全方位、细致入微的售后服务，确保您的购物体验愉快且无忧。

‌一、服务宗旨‌

1. ‌顾客满意‌：我们的首要目标是让每一位顾客都满意，无论是对产品的品质还是对服务的体验。

2. ‌快速响应‌：承诺在接收到您的任何反馈或售后需求后，24小时内给予回应，并尽快解决您的问题。

3. ‌专业贴心‌：由专业的客服团队和售后人员为您提供个性化的服务，确保每一次交流都温馨、专业。

‌二、售后服务内容‌

1. ‌退换货政策‌：自收货之日起7天内，如产品存在质量问题或与描述不符，我们提供无理由退换货服务（需保持商品原貌及吊牌完整）。

2. 尺码调整‌：若您收到的服装尺码不合适，我们提供免费换货服务（需确保商品未穿着洗涤）。

3. ‌洗涤保养咨询‌：提供专业的洗涤和保养建议，帮助您延长衣物的使用寿命。

4. ‌定制服务咨询‌：对于提供定制服务的款式，我们承诺提供一对一的咨询服务，确保定制产品满足您的个性化需求。

‌三、服务流程‌

1. ‌联系我们‌：通过官方网站、客服热线、微信公众号或电子邮件与我们取得联系。

2. ‌问题反馈‌：详细描述您遇到的问题或需求，并提供相关凭证（如订单号、照片等）。

3. ‌服务确认‌：我们的客服团队将审核您的请求，并在24小时内给出处理方案。

4. ‌服务执行‌：根据处理方案，我们将安排退换货、维修或其他服务，并全程跟踪服务进度。

5. ‌服务反馈‌：服务完成后，我们将邀请您对我们的服务进行评价，以不断提升服务质量。

‌四、特别说明‌

• 本承诺书不适用于因非正常使用、人为损坏、洗涤不当等导致的服装问题。

• 保留对售后服务政策进行适时调整的权利，但调整前将提前通过官方渠道通知顾客。

我们承诺，将以最真诚的态度和专业的服务，为您打造一次愉快的购物体验。如果您在购物或使用过程中遇到任何问题，欢迎随时联系我们，我们将全力以赴为您解决！