服务承诺：

无忧售后

特卖商城全部商品，均由折800客服协助处理售后问题，实现售后无忧。

少发了？发错了？不合适？ 不喜欢？都可以直接申请退货/退款

7天无理由退货

商品签收7天内，在保证商品完好的前提下，可无理由退货

退货补贴优惠券

• 特卖商城下单，若订单中的商品申请7天无理由退货，在退货成功时您可以获得一张5-8元优惠券作为退货补贴（每个订单仅补贴一次优惠劵），优惠券有效期30天。

• 商家原因退货，退货运费由商家承担

• 该卖家已缴纳保证金。

  在确认收货15天内，如有商品质量问题、描述不符或未收到货等，您有权申请退款或退货，退货运费由卖家承担。

• 商家承诺按时发货，未按时发货的订单可获得补偿

  若卖家未在其承诺的发货时间内发货，您无需投诉，折800将直接以优惠券的形式给您补偿。
  若发货后48小时物流官网没有更新任何物流信息记录，您可以投诉卖家。经折800核实买家投诉成立的，折800将以优惠券的形式给您补偿。