服务承诺：

1. 质量问题处理

- 如果消费者购买的桃酥出现发霉、变质、有异味等情况，商家通常会提供退换货服务。消费者可以凭购买凭证，如购物小票、线上订单记录等，联系商家客服或到门店进行退换。

- 对于因质量问题给消费者造成身体不适等情况，商家会按照相关食品安全法规进行赔偿，包括承担医疗费用等相关损失。

2. 包装问题解决

- 若桃酥的包装破损，导致产品受到污染或影响食用，商家会为消费者更换产品。在运输过程中出现包装损坏的情况，线上商家会与物流方协调，补发产品或者给予相应的补偿。

3. 咨询服务

- 提供多种咨询渠道，包括客服电话、线上店铺客服聊天窗口等。消费者可以询问桃酥的原料、保质期、储存方法（如常温保存还是需要冷藏，保质期多久等）、有无过敏原（例如是否含有花生等可能引起过敏的成分）等问题。

4. 口味反馈响应

- 对于消费者提出的口味反馈，如太甜、不够酥脆等，商家会记录并考虑在后续产品制作过程中进行改进。如果消费者对新口味有建议，商家也会评估其可行性，有可能推出新口味的桃酥来满足消费者需求。