服务承诺：

1. 质量保证：强调产品符合国家质量认证标准，提供产品技术资料，包括安装说明书、产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等。

2. 供货安装时间：表明在接到中标通知书后，将尽快向用户提供货物，并对产品性能进行全过程、全性能检查，确保产品合格后再发货。

3. 产品交货期：尽量满足用户要求，如果有特殊要求，会尽力协调生产、安装，以满足用户需求。

4. 保修承诺：提供产品保质期，在有效期内提供正常工作日全天候服务，终身技术服务支持。

5. 响应时间：如果在保修期内发生质量问题或操作不便，承诺在规定时间内对设备进行免费更换或维修。

6. 服务体系：提供保障体系，当设备出现故障时，会派专业技术员在规定时间内上门维修或寄修。

7. 产品价格承诺：在同等竞争条件下，不降低产品技术性能、更改产品部件的前提下，提供优惠的价格。

8. 售后服务保证：公司实力保障，设立专人售后服务制度。

9. 投诉体系及联系方式：提供投诉渠道，并对用户投诉的问题进行核实和处理