外套-上装-云实验平台电子商务网络创业虚拟仿真实验，电子商务网店运营管理虚拟仿真实验，电子商务教学云实验实训平台，多店铺商城云实验

服务承诺：

1. 发货与物流：下单48小时内发货，默认顺丰/中通等快递，全国大部分地区3-5天送达；偏远地区需补运费，港澳台及海外暂不发货；物流信息实时可查，72小时未更新客服主动跟进。

2. 退换货政策：签收48小时内，若出现面料破损、开线、尺码偏差等质量问题，凭实物照片可申请全额退款或补发，运费由店铺承担；因个人原因退货需满足"未穿着、吊牌完好、包装齐全"，且经鉴定无质量问题，运费由买家自理，退款在商品验收后24小时内到账。

3. 质量保障：所售外套均为品牌正品，支持官方验证；面料成分、充绒量等参数如实标注，符合国家纺织品安全标准；若收到假冒伪劣商品，可凭鉴定报告申请假一赔十并协助维权。

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