服务承诺：

🎈【售后服务·校园专属安心保障】

宝子们放心冲！咱主打一个「售后快准稳，校园没烦恼」👇

① 退换货·任性换新

✅ 期限：签收商品7天内（以物流签收时间为准），只要吊牌/包装完好、没洗没穿，随时喊客服退换～

✅ 流程：

第一步：私信客服（平台消息/校园社群@客服）说清退换原因+尺码需求；

第二步：按要求寄回商品（顺丰到付/校园驿站自提，具体听客服安排）；

第三步：客服确认收货后，3个工作日内退款到原支付账户～

② 质量·兜底保障

🔍 面料/做工问题（比如开线、褪色、破洞）：签收24小时内拍实物图+面单，找客服秒判定责！属实直接补发新衣/全额退款～

⏳ 非人为损坏质保：裙子穿久了轻微起球？纽扣掉了？1年内联系客服，免费寄修/补发配件！

③ 物流·破损包赔

📦 到货发现裙子勾丝/染色/配件缺失？立刻拍照（面单+破损处特写）发给客服，24小时内核实后补偿5 - 20元红包（或补发对应配件）～

🚚 校园配送延迟：若因驿站/快递方原因超48小时没收到，找客服登记，送「校园奶茶券」安抚一下～

④ 客服·秒接校园call

🕒 在线时间：工作日10:00 - 20:00｜节假日10:00 - 18:00（深夜 emo 想买衣？留言也会秒回哒～）

📌 联系通道：

• 平台内「客服按钮」直接戳；

• 搜校园社群【XX校电商小助理】@管理员；

• 紧急情况打客服电话：15559303834（早9点 - 晚8点）

⑤ 隐藏福利·售后加码

💌 评价返现：收到衣衣7天内，晒图+写50字好评，找客服领3元无门槛券（下次买衣直接抵扣）～

🎁 新生专属：凭录取通知书找客服，送「校园穿搭手册」电子版+10元新人券！

💡 温馨提示：退换货前先找客服确认规则哦～ 毕竟咱主打一个「友好沟通，快速解决」，让每个宝子都穿得开心又安心～ 🎀