服务承诺：

• 1. 七天无理由退换货规则

• 对于在本店铺购买的商品，您可以在收到商品(以物流单据上的签收日期为准)次日起的7天内申请无理由退货或换货。敬请注意，只有在退回的商品满足下文所述的“退换货条件”（详见第3条）且不属于“不接受退换货的情况”（详见第4条），且若为换货申请还应当额外符合“换货特别规则”（详见第5条）的情况下，我们才将按照七天无理由退换货规则接受退换货。减价、促销货品适用相同的七天无理由退换货规则。

• 2. 有质量问题的商品退换货规则

• 对于在本店铺购买的存在质量问题的商品，自商品下单之日起3个月内，您可以在满足相关“退换货条件”（具体为第3条除(b)、(c)和(e)项以外的其他款项）且不属于相关“不接受退换货的情况”（具体为第4条除(d)和(e)项以外的其他款项）的情况下，联系我们的客服申请退货。与此同时，如您希望换货的，您也可以在收到商品(以物流单据上的签收日期为准)次日起的7天内至本店铺相关订单明细页面或联系我们的客服上传证明商品存在质量问题的照片，若商品质量问题经我们售后服务中心检验属实，您可以在符合“换货特别规则”（详见第5条）的情况下申请换货。请知悉，若您在前述7天期限过后申请换货的，恕我们无法再接受您的换货申请，但您仍有权根据前述条款申请退货。请知悉，对于在本店铺购买的存在质量问题的商品，我们力求为您提供更好的售后服务体验，故将以更高效的退换货服务来替代三包之修理服务，以便更好地满足您的需求。根据本规则接受有质量问题商品的退换货是我们的政策。为尊重消费者权益，我们将遵守中国的法律要求以及我们自身关于有质量问题商品退换货的政策。