服务承诺：

1.任何非易从网出售的商品，不提供退换货服务。

2.任何购买后自己装裱的作品，不提供退换货服务。

3.任何因作品保养不当，导致的质量问题，不提供退换货服务。

4.积分、礼券等非现金的馈赠款项，在退换货时不做退款处理，只能返还原兑换积分，或补发礼券。

5.退换货前请先联系易从网客服，说明退换货原因，并核实是否符合退换货条件。

6.如果作品存在质量问题，请务必提供质量问题点图片及相关文字说明，并与客服确认。

7.因拍照设备、光线、角度、各显示器显示效果不同等原因，您在电脑上看到的作品照片与实物间可能会有微弱的色差，作品实际颜色以您收到的为准。如您对作品颜色要求较为严格请您谨慎购买。色差问题不在易从网质量退换货范围内。

8.顾客在寄回商品时，请务必包装完好，防止破坏商品影响二次销售。

9.如果该产品有附加的赠品，请将赠品一同退回，赠品需要保持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回，将按照赠品原销售价格在退款中扣除（用积分换取的，在扣除相应的积分后，产生的差价部分在退款中扣除）。