服务承诺：

1. 退换货服务：消费者在购买商品后，如遇到质量问题、尺码不合适等情况，可以申请退换货服务。

2. 售后咨询服务：消费者在购买商品后，如有任何疑问或问题，可以向电商平台客服咨询，获取售后服务。

3. 维修服务：对于某些商品，如家电、数码产品等，消费者在购买后出现故障，可以申请维修服务，电商平台将提供相应的维修服务。

4. 售后保障服务：电商平台会提供一定的售后保障服务，如质量保证、售后补偿等，以保障消费者的权益。

5. 售后评价服务：消费者在购买商品后，可以对商品进行评价，以便其他消费者了解商品的真实情况。

6. 售后跟踪：对售后服务的处理情况进行跟踪和反馈，确保问题得到解决。

7. 售后维护：对顾客提出的售后服务满意度进行跟踪和维护，提高顾客满意度。