戴尔电脑总部设在美国德克萨斯州奥丝登(Austin)，戴尔公司是世界排名第一的计算机系统公司、计算机产品及服务的首要提供商，其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构。戴尔公司成为市场领导者的根本原因是:通过直接向客户提供符合行业标准技术的电脑产品和服务，不断地致力于提供最佳的客户体验。戴尔公司目前在全球共有34,400个雇员，在过去的四个财季中，戴尔公司的总营业额达到318亿美元。
戴尔电脑的产品由国内的富士康工厂代工并发货。
售后服务一般保修最少一年。可以增加延保通等服务续费保修。
可以通过电话，网上等方式联系保修。
保修维修服务都是由戴尔指定的当地的IT公司上门进行维护工作。
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