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服务承诺：

民用食用油网店售后服务

1. 品质保障售后：收货后若发现油品出现变质、异味、漏液等质量问题，支持7天内无理由退换货，来回运费由店铺承担，确保你收到的每一瓶油都新鲜合格。

2. 物流问题售后：因快递导致包裹破损、丢失或延迟到货，可随时联系客服，我们会第一时间协调快递方补发或赔付，不让你为物流问题费心。

3. 使用咨询售后：若对油品的保质期计算、不同烹饪场景的用法（如凉拌、高温炒菜适配性）有疑问，客服全天在线解答，帮你正确用油。

4. 批量采购售后：家庭长期囤货或社区团购批量下单，可享受专属售后通道，后续补货优先安排，还能根据需求调整发货时间，满足平价囤油需求。

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