









向日葵又名朝阳花,是桔梗目、菊科、向日葵属的植物。因其
花常朝着太阳而得名。英语名称“Sunflower”却不是因为它
的向阳特性,而是因为其黄花开似太阳的缘故。16世纪末17世
纪初,西班牙人或荷兰人把向日葵种子传到南洋一带,又从越南
传到中国的云南,然后逐渐从西南往北方传播。大约在100年前
由俄国传入中国北方。
花语:信念、光辉、高傲、忠诚、爱慕,寓意是沉默的爱,代
表着勇敢地去追求自己想要的幸福。
签收后如何申请售后?
黄金时间:收到花后,如果发现有损坏,必须在
签收后的12-24小时内联系客服处理。不同花店
规定的时间窗口略有不同,但普遍要求在24小时
内。
拍照要求:联系客服时,需要提供清晰的照片作
为凭证。通常要求将损坏的鲜花、快递箱和快递
单号一起拍在一张图里,确保信息完整。
售后范围:主要针对运输过程中的物理损伤,如
花瓣折断、压伤、干瘪等。但需要注意,外层的
“保护瓣”(颜色较深、质地较硬)破损属于正
常现象,摘掉即可,不属于售后范围。
损耗标准:运输过程中,10%以内的花材损耗被
视为正常损耗,通常不支持赔付。超过10%的损
耗部分,花店会根据情况按比例赔偿或补发。
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