- 定义与分类 ：坚果是植物成熟后的子房，人们习惯把裹着坚硬外壳的植物种子统称为坚果。一般可分为树坚果和种子两个亚类。树坚果包括杏仁、腰果、榛子、核桃等；种子类坚果有花生、葵花子、南瓜子等。
-品质问题专项售后：若收到坚果存在霉变、哈喇味、虫蛀等变质问题，或颗粒干瘪、空壳占比超标，无需完整拆封，凭实物照片、视频即可申请退款、补发，免举证高效处理；若食用后引发身体不适，持正规就医凭证可协商相关赔付。
- 包装与规格售后：坚果易因运输挤压出现包装破损、密封不严，导致受潮、氧化的，可申请补发同款商品或全额退款；若收到商品重量、规格与订单不符，核验后快速补发差额货品或退还差价。
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