坏单包退
签收48小时内（活体商品签收当天），发现商品腐坏变质并提供有效凭证的，商家12小时内响应并退款，未履行服务每个订单将赔付实际支付金额30%。
生鲜极速退
订单未发货或已收到货特定场景下（坏单包退保障场景等），满足相应条件，提交退款申请将立即退款
化冻包退
签收商品当天24点前，发现商品存在化冻影响食用的情况并提供有效化冻凭证的，商家会在12小时内响应并退款，未履行服务每个订单将赔付实际支付金额30%。
假一赔四
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若消费者收到商品非“正品”，商家需额外向消费者支付商品实际成交金额的四倍作为赔偿
资质信息
商品具有生产许可证编号，符合食品质量安全准入标准。
沪公网安备 31011502010347号
工信部备案号：沪ICP备15032645号-1
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