榴莲芋泥芒果千层

• 原料方面：精选优质榴莲，如金枕榴莲，其果肉饱满、味道浓郁；芋头制成的芋泥，口感细腻、香甜软糯且带有淡淡奶香；芒果选用新鲜成熟的，果肉多汁、甜度高。搭配动物奶油，如安佳动物奶油，口感绵密丝滑，奶香浓郁，且更加健康。

• 制作工艺：坚持纯手工制作，千层皮通常用鸡蛋、面粉、牛奶等原料烙制，薄如蝉翼、口感软糯。师傅们将榴莲果肉、芋泥、芒果与奶油精心搭配，层层堆叠，每层的厚度和比例都经过精心把控，以确保每一口都能同时品尝到三种食材的美妙滋味。

• 口感味道：一口下去，先是千层皮的软糯，接着是动物奶油的细腻丝滑，然后是浓郁醇厚的榴莲味在口中散开，夹杂着芋泥的香甜软糯和芒果的清新多汁，口感丰富且有层次感，甜而不腻。

• 外观呈现：从侧面看，榴莲芋泥芒果千层层次分明，颜色鲜艳，榴莲的淡黄色、芋泥的淡紫色与芒果的橙黄色相互交织，加上顶层的奶油和可能添加的水果装饰，看起来十分诱人。

服务承诺：

质量问题

• 变质问题：如果蛋糕出现发霉、发酸等变质情况，消费者有权要求退款或换货。这可能是由于原材料不新鲜、制作过程不卫生或者保存条件不当引起的。

• 异物问题：当消费者在蛋糕中发现头发、塑料等异物时，商家应立即进行处理，为消费者提供退款、换货或补偿，并检查生产环节，确保类似问题不再发生。

配送问题

• 损坏问题：在配送过程中，蛋糕可能会出现变形、奶油融化、水果移位等情况。如果是因为配送公司的疏忽导致的，商家应该和配送公司协商，为消费者补发或者退款。

• 延迟配送：若蛋糕没有在承诺的时间内送到，特别是对于生日、纪念日等特殊场合，商家可能需要向消费者道歉，并提供一定的补偿，如优惠券、赠品或者部分退款。

口味不符

• 如果消费者认为蛋糕的口味（如太甜、太腻等）与商家宣传的不符，商家可以根据消费者的反馈提供解决方案，如更换其他产品、退款或者提供改进后的产品。

售后渠道

• 线上购买的蛋糕可以通过电商平台的客服渠道，如聊天窗口、投诉电话等进行售后沟通。

• 线下购买的蛋糕消费者可以直接到门店，凭借购买凭证与店员沟通售后事宜。

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