退货说明与流程
退货服务标准
支持“7天无理由退货”服务：
本超市出售的商品可以享受“7天无理由退货”服务，除官方规定不支持7天无理由退换服务的类目商品外；
退货商品请保证是未使用过，不影响二次销售（质量问题的商品除外）；
退货提交有效期：在确认签收商品之日起7天内提交（以物流签收时间为准）。
退货费用说明：
如果是买家原因退货，由买家承担退货费用。
如果是商品质量问题而导致的退货，退货费用由天猫超市承担。
退货提交方式：
在线申请：进入“云实验”—“已买到的宝贝”，选中该笔交易，点击“退款/退货”，提交退货申请；
电话申请：拨打电话400-XXX-XXXX。
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工信部备案号：沪ICP备15032645号-1
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